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駐車場・駐輪場・バイク置き場はありますか？
駐車場2台分、駐輪場は物件の屋外階段脇に３台分可能です。
バイクについては、あまりに大型は難しいのですが、
駐輪場のスペースを使って、屋外階段の導線にかからないように停めて頂けます。
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打席のボール設置は自動か、手動か？
自動ティーアップ機を設置しております。
ただし、打った後のボールについては自動収集ではありませんので、
ご自身でボールを拾って頂き、ティー穴にボールを置くと自動でティーが地面から上がってくるという仕様になっております。
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1コマは何分ですか？
1コマの時間は60分枠と90分枠の2パターンがございます。
詳しい予定表は、会員サイト（登録無料）よりご確認いただけます。
▼新規会員登録ページはこちら
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今月退会したいが、来月以降しか退会月が選択できないのはなぜですか？
当月解約は10日までが受付期間となっており、以降は翌月以降のご対応となります。
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申込内容を間違えました。取り消せますか？
お問合せフォームよりご連絡ください。
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休会は可能ですか？
休会のお取り扱いはございません。
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クレジットカード支払いを口座振替に切り替えることは可能ですか？
クレジットカード払いのみのご対応になっております。
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解約時に費用はかかりますか？
解約のお手続きに費用はかかりません。
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解約方法を教えてください
会員サイト・マイページより退会手続きをいただけます。
退会を希望される月の10日までに申請していただければ、当月いっぱいで退会が可能です。 -
請求書を発行してもらえますか？
原則発行いたしておりません。クレジットカード明細にて代えさせていただいております。
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プラン変更は可能ですか？
会員サイト・マイページより毎月10日までに申請していただければ、翌月より変更が可能です。
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クレジットカード支払いにおいて、クレジットカードを変更することは可能ですか？
会員サイト・マイページより毎月10日までに申請していただければ、翌月より変更が可能です。
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1日の利用回数に制限はありますか？
1日の利用可能回数は2コマまでとなっておりますが、一度に予約できるのは1枠のみとなっております。
ご利用時間が開始しましたら次回の予約を取ることができますので、後ろの枠に予約が入っていない場合は続けて予約をお取りいただければ、ご利用可能です。 -
お得な情報をメールで受信したい
マイページよりメールマガジンのご登録をいただけます。
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人数制限はありますか
お部屋ごとに定員がございます。予約画面でご確認ください。
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営業時間を教えてください
24時間ご利用いただけます。
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フロントや受付はありますか
当施設は無人営業となっており、フロントや受付はございません。
お困りごとやお問合せは、お問合せフォームまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。 -
打席数を教えてください
3打席で、全打席完全個室です。
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予約は必要ですか？
完全事前予約制となります。
空室スケジュールをご確認の上、会員Webサイトよりご予約ください。直接ご来店いただいてもご利用いただけませんのでご了承ください。 -
長い時間利用したいのですが、連続で予約することはできますか？
一度に予約できるのは1枠のみとなっております。
ご利用時間終了の10分前になった段階で次回の予約を取ることができますので、後ろの枠に予約が入っていない場合は続けて予約をお取りいただければ、ご利用可能です。 -
定休日はありますか？
定休日はありません。
点検等利用できない時間がある場合、不定休がある場合には、ホームページでお知らせいたします。 -
レッスンを受けることはできますか？
在籍のレッスンプロ、指導者はおりません。
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練習だけでもできますか？
可能です。飽きずに楽しみながら練習できる多様なモードがあります。
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ラウンドはできますか？
ラウンドモードを搭載しております。
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シミュレーターの使い方は教えてもらえますか？
お部屋に備え付けの紙冊子にて操作方法をいつでもご確認いただけます。
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ゴルフボールは自分のものを使えますか？
打席内にはボールを備え付けておりますが、ご自身のボールを持ち込み、ご利用いただくことも可能です。
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鍵が開かない場合はどうしたらよいですか？
ホームページに記載の問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまでご連絡ください
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どのように退店しますか？
退店に鍵は不要です。
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予約の変更・キャンセルはできますか？
会員Webサイトより変更・キャンセルが可能です。
ただし、予約キャンセルがあまりにも多い場合は施設運営者から注意喚起と、直らない場合は退会処置を取らせていただくことがございます。
詳しくは利用規約をご確認ください。 -
利用時間に遅れるとどうなりますか？
問題なくご利用はいただけますが、終了時間は変わりませんのでご利用いただける時間が短くなります。ご注意ください。
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スタッフは常駐していますか？
当施設は無人営業となっており、常駐スタッフはおりません。
何かございましたら、問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルへのご連絡をお願いしております。 -
打席料やボール代はかかりますか？
打席料・ボール代はかかりません。時間内打ち放題となっております。
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左利きは対応していますか？
3打席のうちの1つが左右両方で打てる打席となっております。予約画面よりご確認いただけます。
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ゲスト（同伴者）を連れていけますか？
同伴者様をお連れすることは可能です。
ただし、同伴可能なプランをご契約の会員様（月額会員のみ）が対象になります。詳しくは料金プランをご確認ください。 -
飲食物を持ち込むことは可能ですか？
清涼飲料水のみ持ち込みが可能です。
施設内での食事や飲酒は禁止とさせていただいております。また、ゴミは全てお持ち帰りのうえ、テーブル等簡単清掃をお願いしております。
皆様が気持ちよくプレーできる様ご協力の程宜しくお願い申し上げます。 -
手ぶらでも利用できますか？
レンタルクラブについては男性・女性ともに右利き用がございまして、その他貸しシューズも無料でご利用いただけます。グローブはございませんので、ご注意下さい。
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複数人での利用は可能ですか？
複数人でのご利用は月額会員様限定で可能です。2名まで同伴者をお連れいただくことができます。
ビジター利用のお客様につきましては、複数人でのご利用はご遠慮いただいております。 -
利用上の質問やリクエストはどこに連絡すればよいですか？
ホームページに記載の問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。
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喫煙はできますか？
全館禁煙となります。
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待合スペースはありますか？
待合スペース等はございません。5分前を目安にお越しください。
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無断キャンセルにペナルティはありますか？
繰返しの無断キャンセルをなさいますと施設運営者からの注意喚起をさせていただき、それでも直らない場合には退会処置を取らせていただくことがございます。詳しくは利用規約をご確認ください。
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予約時間の何分前から入室できますか
予約時間の5分前よりお部屋にお入りいただけます。
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Akerunの使い方を教えてください
月額プランにお申込みいただくか、またはチケット予約が完了しましたら、「Akerun アカウント設定のご案内」というタイトルにて noreply@akerun.com よりメールが届きます。
事前に「akerun.com」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。 -
機種の特徴を教えてください
弾道・スピン量などの計測や、世界各国のゴルフ場のオンラインでのラウンドに加え、正面・後方・上からの3ヵ所のカメラからフォームのチェックなどもご自身で行っていただけます。
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設置機種を教えてください
トラックマン4（1台）、トラックマンio（2台）をご用意しています。お部屋によって設置機種が違います。ご予約画面でもご確認いただけます。
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室内の清掃はどうなっていますか？
館内は定期清掃を実施しています。室内で出たゴミは全てお持ち帰りのうえ、テーブル等簡単清掃をお願いしております。皆様が気持ちよくプレーできる様ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
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申込方法を教えてください
2024年4月上旬よりホームページにて受付予定です。
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いつから利用できますか？
2024年4月末オープン予定です。予約開始は4月上旬を予定しております。
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入会時にかかる費用にはなにがありますか？
月額プランの場合、入会金を申し受けます。詳しくは料金表をご確認ください。
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申込に必要な書類はありますか？
身分証の登録は不要です。
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支払い方法はどうなりますか？
クレジットカード払いのみのお取り扱いになります。
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見学はできますか？
通常見学は受け付けておりません。見学会を実施することがありますので、ニュースページで告知いたします。
https://birdies-club.com/news/
